Политика конфиденциальности

Определение терминов

База персональных данных — именованная совокупность упорядоченных персональных данных Заказчиков в электронной форме;

Пользователь/пользователи (заказчик, пользователь Сайта) — любые физические лица, заказчики услуг и сервисов Сайта, персональные данные которых обрабатываются;

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий Исполнителя, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных;

Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

Введение: общая информация

Данная Политика конфиденциальности (далее — Политика) устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных Пользователя. Пользователь предоставляет персональные данные при регистрации на Сайте https://www.kambio.ua/uk(далее — Сайт) или оформлении заявки на обратную связь (телефонный звонок или общение в чате) через корзину Сайта либо при оформлении заказа по телефону, указанному на Сайте. Персональные данные Пользователя заполняются Пользователем (при регистрации или оформлении заявки на обратную связь через корзину Сайта).

Конфиденциальность персональных данных — обязательное условие соблюдения доступа к персональным данным Пользователя с требованием не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия другого законного основания.

Использование Пользователем Сайта означает согласие с данной Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь имеет право прекратить использование Сайта .

Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями Сайта. Только Пользователь несёт ответственность за поддержание своих персональных данных на Сайте в актуальном состоянии.

В случае предоставления Пользователем недостоверных персональных данных и/или если Пользователь не поддерживает свои персональные данные на Сайте в актуальном состоянии, вся ответственность за некачественное выполнение или невыполнение владельцами Сайта своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Пользователе или несоответствием персональных данных действительности возлагается на Пользователя.

Сбор и обработка персональных данных

Сайт может собирать персональные данные, связанные с Пользователями, особенно когда Пользователь: оформил заказ; предоставил свою контактную информацию; загрузил Загружаемый контент, зарегистрировался на Сайте, отправил заявку на получение консультации, отправил электронное письмо, ответил на опрос или исследование, предоставил согласие на обработку своих персональных данных и т. п.

Согласно действующему законодательству Вы имеете право доступа, исправления и удаления любых данных, которые могут относиться к вам. Вы можете воспользоваться этим правом в любое время, отправив нам сообщение на почту: sales@kambio.ua

Сайт уважает конфиденциальность своих Пользователей и старается защитить их персональные данные.

Получая доступ к Сайту, пользуясь им и предоставляя нам Ваши персональные данные, Вы соглашаетесь и даёте однозначное согласие на сбор, передачу, обработку, использование и раскрытие своих персональных данных в порядке, указанном в этих условиях, и в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины (далее — Согласие).

Данное Согласие на обработку персональных данных предоставляется в соответствии с требованиями законодательства Украины.

Данное Согласие действует в течение неопределённого срока. Срок хранения Ваших персональных данных данным Согласием не ограничен. Ваши персональные данные обрабатываются не дольше, чем необходимо в соответствии с их законным назначением и целью, определённой данным Согласием.

В подтверждение вышеизложенного Вы, заполняя на Сайте форму и указывая свои персональные данные, подтверждаете согласие на их обработку в порядке и на условиях, описанных выше.

Предоставляя нам персональные данные, Вы подтверждаете, что права, определённые Законом Украины «О защите персональных данных», Вам известны и понятны.

Персональные данные и контактная информация пользователя Сайта не будут разглашены третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, или если Пользователь даст на это своё согласие (как указано далее). Компания использует собранные персональные данные пользователей в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

Все Пользователи могут посещать Сайт, не разглашая при этом какие-либо персональные данные (под персональными данными понимают любую информацию, относящуюся к установленному физическому лицу, в частности с помощью обычно используемых способов определения или с помощью одной либо нескольких особенностей, присущих его/её личности: физических, физиологических, психологических, умственных, экономических, культурных, социальных, политических). При этом непредоставление Пользователем необходимой информации, запрашиваемой в соответствующих секциях ввода информации и в других разделах Сайта, может привести к невозможности предоставления Сайтом определённых услуг Пользователям.

Для выполнения запросов Пользователей, а также в других целях, указанных ниже, Сайт может запрашивать следующие данные о Пользователе: имя, фамилию, электронный и почтовый адреса, номер мобильного телефона и другие данные. В силу добровольной подписки на Сайте или заказывая консультацию, Пользователь соглашается (даёт своё согласие) на внесение его персональных данных в информационную систему — как вручную, так и автоматически — в полном объёме и для целей, указанных ниже, в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

Сайт имеет право использовать раскрытые данные в течение срока, необходимого для выполнения соответствующей цели обработки персональных данных и обязательного архивирования, согласно применимому законодательству, без ущерба обязательствам Сайта, возникающим вследствие специального регулирования. Предоставление разрешения на обработку персональных данных является добровольным, и Пользователь имеет право отозвать такое разрешение, отправив электронное письмо на электронный адрес Сайта.

Права Пользователей в отношении обработки их персональных данных включают, в частности, право на включение, обновление или удаление персональных данных из информационной системы Сайта. А также право на получение копии персональных данных, являющихся предметом обработки.

Сайт обрабатывает персональные данные со следующей целью:

• продажа товаров и услуг;
• проведение маркетинговых и других исследований, осуществление другой маркетинговой деятельности, в частности рекламирование товаров и услуг, распространение рекламных материалов, включение персональных данных во внутренние информационные системы и базы, отправка почтовых и электронных рассылок, сбор информации, реализация отношений в сфере установления и расширения контактов с потенциальными контрагентами, реализация договорных отношений;
• предоставление ответов на вопросы Пользователей, предоставление консультаций;
• предоставление решений и услуг, наиболее соответствующих потребностям Пользователей;
• определение потребностей Пользователей, показ рекламных объявлений;
• предоставление таргетированной рекламы на основе потребностей/действий Пользователей на Сайте с помощью сервисов Google, Facebook, Viber, Telegram, SMS-рассылок и т. п.;
• предоставление советов, полезной информации, последних данных о продукции с помощью сервисов Google, Facebook, Viber, Telegram, SMS-рассылок и т. п.;
• предоставление информации о новой продукции с помощью сервисов Google, Facebook, Viber, Telegram, SMS-рассылок и т. п.

Сайт использует полученную информацию исключительно с целью, определённой в этих Правилах. Сайт старается использовать коммерчески обоснованные средства для надлежащей защиты Ваших персональных данных, учитывая особенности той или иной информации. Сайт использует различные технологии и процедуры организации безопасности, позволяющие защитить Ваши персональные данные от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Например, мы храним персональные данные, предоставленные Вами, на компьютерных серверах с ограниченным доступом, расположенных на контролируемых объектах. К сожалению, передача информации через Интернет не является абсолютно безопасной. Хотя мы обязуемся прилагать все усилия для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать безопасность персональных данных, которые Вы передаёте нашему Сайту; любую передачу данных вы осуществляете на свой риск.

Мы настоятельно рекомендуем всем родителям и опекунам научить своих детей безопасно и ответственно обращаться с персональными данными в Интернете. Лица младше 18 лет не должны раскрывать свои персональные данные на Сайте без разрешения их родителей и опекунов. Мы никогда не будем намеренно запрашивать персональные данные у лиц младше 18 лет или использовать их каким-либо образом. Компания констатирует, что Пользователям её сайта 18 лет и более.

Сайт настоящим уведомляет Вас о включении ваших персональных данных в Базу данных пользователей Сайта с целью, определённой в этих Правилах. Ваши права в сфере защиты персональных данных и условия передачи Ваших персональных данных третьим лицам изложены выше в этих Правилах.

Доступ к информации

Сайт обязуется не предоставлять Персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без согласия пользователя, которому принадлежат эти данные. Передача Персональных данных третьим лицам допустима в следующих случаях:

• после получения согласия пользователя, которому принадлежит данная информация;
• при необходимости передачи Персональных данных для выполнения запроса, предоставления консультаций пользователю;
• по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право получать такие данные;
• в том случае, если, по мнению Компании, пользователь нарушает условия данных Правил.

Пользователь разрешает Сайту предоставлять другим компаниям, с которыми мы заключили соответствующие соглашения, разрешение получать, хранить и обрабатывать данные о пользователе (кроме Персональных данных), такие как IP-адрес участника, файлы cookie, а также статистическую информацию об активности пользователя для улучшения качества услуг и информации рекламного характера, предоставляемых этими компаниями, в пределах, разрешённых действующим законодательством Украины.

Пользователь соглашается с тем, что конфиденциальность переданных через интернет данных не гарантирована и в случае, если доступ к этим данным получат третьи лица вне зоны технических средств связи, подконтрольных нам, Сайт не несёт ответственности за ущерб, причинённый таким доступом.

Пользователь имеет право запросить, изменить или удалить свои Персональные данные, находящиеся в доступе Сайта. Для этого Пользователю необходимо заявить соответствующее требование, направив его на контактный электронный адрес, указанный на Сайте, если другого самостоятельного способа запроса, изменения или удаления Персональных данных не предусматривают технические возможности Сайта.

Защита персональной информации

Сайт использует общепринятые стандарты технологической и операционной защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения, однако не гарантирует абсолютную защищённость от любых угроз, возникающих за пределами регулирования и влияния Сайта.

Сайт обеспечивает применение всех соответствующих обязательств по соблюдению Политики, а также технических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного/незаконного разглашения или обработки такой информации и данных, их случайной потери, уничтожения или повреждения.

Пользователь несёт полную ответственность за сохранение в тайне своего пароля для доступа на Сайт. Сайт не будет запрашивать пароль Пользователя (за исключением случаев, когда Пользователь пытается войти в свою учётную запись на Сайте).

Права Пользователя

Пользователь должен знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или месте проживания (пребывания) владельца либо распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом.

Пользователь должен получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные.

Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным.

Пользователь должен получать не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных.

Пользователь должен предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных.

Пользователь должен предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными.

Пользователь имеет право на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, являющихся недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию.

Пользователь может обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Пользователь может применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.

Пользователь может вносить оговорки относительно ограничения права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия.

Пользователь может отзывать согласие на обработку персональных данных.

Пользователь имеет право знать механизм автоматической обработки персональных данных.

Пользователь имеет право на защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

 Изменения и поправки

Сайт оставляет за собой право периодически вносить изменения и поправки в Политику и публиковать их новую редакцию и т. п. Пользователи должны периодически проверять и знакомиться с Политикой Сайта, чтобы убедиться, что содержание изменений, внесённых в Политику, понятно. Сайт может информировать Пользователей о внесении изменений в Политику путём отправки писем по электронной почте или через систему передачи личных сообщений Сайта.

Все предложения или вопросы относительно Политики Пользователи могут сообщать в службу поддержки пользователей Сайта через форму обратной связи.