Визначення термінів
База персональних даних — іменована сукупність упорядкованих персональних даних Замовників в електронній формі;
Користувач/користувачі (замовник, користувач Сайту) – будь які фізичні особи замовники послуг та сервісів Сайту, персональні дані якої обробляються;
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій Виконавця, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних;
Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Вступ: загальна інформація
Дана Політика конфіденційності (далі – Політика) встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання і розкриття персональних даних Користувача. Персональні дані Користувач надає при реєстрації на Сайті https://www.kambio.ua/uk(далі – Сайт) або оформлені заявки на зворотній зв'язок (телефонний дзвінок чи спілкування у чаті) через кошик Сайту, або при оформленні замовлення по телефону, зазначеного на Сайті. Персональні дані Користувача заповнюються Користувачем (при реєстрації або оформлені заявки на зворотній зв'язок через кошик Сайту).
Конфіденційність персональних даних - обов'язкова умова для дотримання доступу до персональних даних Користувача, з вимогою недопущення їх розповсюдження без згоди Користувача або наявності іншої законної підстави.
Використання Користувачем Сайту означає згоду з цією Політикою та умовами обробки персональних даних Користувача.
У випадку незгоди з умовами Політики, Користувач має право припинити використання Сайту .
Адміністрація Сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються користувачами Сайту. Лише Користувач несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані на Сайті.
У разі надання недостовірних персональних даних Користувачем, та/або якщо Користувач не підтримує свої персональні дані в актуальному стані на Сайті – вся відповідальність за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань власниками Сайту, у зв'язку з неактуальністю інформації про Користувача або невідповідністю персональних даних дійсності, покладається на Користувача.
Збір та обробка персональних даних
Сайт може збирати персональні дані, пов’язані з Користувачами, особливо коли Користувач: оформив замовлення; надав свою контактну інформацію; завантажив Завантажуваний контент, зареєструвався на Сайті, відправив заявку на отримання консультації, відправив електронний лист, відповів на опитування або дослідження, надав згоду на обробку своїх персональних даних тощо.
Згідно з чинним законодавством Ви маєте право доступу, виправлення й видалення будь-яких даних, що можуть стосуватися вас. Ви можете скористатися цим правом у будь-який час, надіславши нам повідомлення на пошту: sales@kambio.ua
Сайт поважає конфіденційність своїх Користувачів й намагається захистити їхні персональні дані.
Отримуючи доступ до Сайту, користуючись ним і надаючи нам Ваші персональні дані, Ви погоджуєтесь і даєте однозначну згоду на збір, передачу, обробку, використання та розкриття своїх персональних даних у порядку, вказаному в цих умовах, і відповідно до вимог чинного законодавства України (далі - Згода).
Ця Згода на обробку персональних даних надається відповідно до вимог законодавства України.
Ця Згода діє протягом невизначеного строку. Строк зберігання Ваших персональних даних цією Згодою не обмежений. Ваші персональні дані обробляються в строк не довший, ніж це необхідно відповідно до їхнього законного призначення та мети, визначеної цією Згодою.
На підтвердження вищевикладеного Ви, заповнюючи на Сайті форму й вказуючи свої персональні дані, підтверджує згоду на їхню обробку в порядку й на умовах, описаних вище.
Надаючи нам персональні дані, Ви підтверджуєте, що права, визначені Законом України «Про захист персональних даних», Вам відомі й зрозумілі.
Персональні дані та контактна інформація користувача Сайту не буде розголошена третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, або якщо Користувач дасть на це свою згоду (як зазначено далі). Компанія використовує зібрані персональні дані користувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Усі Користувачі можуть відвідувати Сайт, не розголошуючи при цьому будь-які персональні дані (під персональними даними розуміють будь-яку інформацію, що має відношення до встановленої фізичної особи, зокрема за допомогою звичайно використовуваних способів визначення або за допомогою однієї чи декількох особливостей, властивих його/її особистості: фізичних, фізіологічних, психологічних, розумових, економічних, культурних, соціальних, політичних). При цьому ненадання Користувачем необхідної інформації, запитуваної у відповідних секціях введення інформації та в інших розділах Сайту, може спричинити неможливість надання Сайтом певних послуг Користувачам.
З метою виконання запитів Користувачів, а також в інших цілях, зазначених нижче, Сайт може запитувати такі дані про Користувача: ім’я, прізвище, електронну та поштову адреси, номер мобільного телефону та інші дані. У силу добровільної підписки на Сайті або замовляючи консультацію, Користувач погоджується (дає свою згоду) на внесення його персональних даних в інформаційну систему — як вручну, так і автоматично — в повному обсязі й для цілей, зазначених нижче, відповідно до законодавства про захист персональних даних.
Сайт має право використовувати розголошені дані протягом строку, необхідного для виконання відповідної мети обробки персональних даних й обов’язкового архівування, згідно із застосовним законодавством, не завдаючи шкоди зобов’язанням Сайту, які виникають унаслідок спеціального регулювання. Надання дозволу на обробку персональних даних є добровільним, і Користувач має право відкликати такий дозвіл, відправивши електронного листа на електронну адресу Сайту.
Права Користувачів щодо обробки їхніх персональних даних охоплюють, зокрема, право на включення, оновлення або видалення персональних даних з інформаційної системи Сайту. А також право на отримання копії персональних даних, які є предметом обробки.
Сайт обробляє персональні дані з такою метою:
- продаж товарів та послуг;
- проведення маркетингових та інших досліджень, здійснення іншої маркетингової діяльності, зокрема рекламування товарів і послуг, розповсюдження рекламних матеріалів, включення персональних даних до внутрішніх інформаційних систем і баз, направлення поштових та електронних розсилок, збір інформації, реалізація відносин у сфері встановлення та розширення контактів з потенційними контрагентами, реалізація договірних відносин;
- надання відповідей на запитання Користувачів, надання консультацій;
- надання рішень і послуг, які найбільше відповідають потребам Користувачів;
- визначення потреб Користувачів, відображення рекламних оголошень;
- надання таргетованої реклами на основі потреб/дій Користувачів на Сайті за допомогою сервісів Google, Facebook, Viber, Telegram, SMS-розсилок тощо;
- надання порад, корисної інформації, останніх даних про продукцію за допомогою сервісів Google, Facebook, Viber, Telegram, SMS-розсилок тощо;
- надання інформації про нову продукцію за допомогою сервісів Google, Facebook, Viber, Telegram, SMS-розсилок тощо.
Сайт використовує отриману інформацію виключно з метою, визначеною в цих Правилах. Сайт намагається використовувати комерційно обґрунтовані засоби для належного захисту Ваших персональних даних, враховуючи особливість тієї чи іншої інформації. Сайт використовує різні технології та процедури організації безпеки, що дозволяє захистити Ваші персональні дані від несанкційованого доступу, використання чи розкриття. Наприклад, ми зберігаємо персональні дані, надані Вами на комп’ютерних серверах з обмеженим доступом, які розташовані на контрольованих об’єктах. На жаль, передача інформації мережею Інтернет не є абсолютно безпечною. Хоча ми зобов’язуємося докладати всіх зусиль для захисту ваших персональних даних, але не можемо гарантувати безпеку персональних даних, які Ви передаєте нашому Сайту; будь-яку передачу даних ви здійснюєте на власний ризик.
Ми настійно рекомендує всім батькам та опікунам навчити своїх дітей безпечно й відповідально поводитися з персональними даними в Інтернеті. Особи, молодші 18 років, не повинні розголошувати свої персональні дані на Сайті без дозволу їхніх батьків та опікунів. Ми ніколи не буде навмисно запитувати персональні дані в осіб, молодших 18 років, або використовувати їх будь-яким чином, Компанія констатує, що Користувачам її сайту 18 років і більше.
Сайт цим повідомляє Вас про включення ваших персональних даних до Бази даних користувачів Сайту з метою, визначеною в цих Правилах. Ваші права у сфері захисту персональних даних та умови передачі Ваших персональних даних третім особам викладені вище в цих Правилах.
Доступ до інформації
Сайт зобов’язується не надавати Персональні дані третім особам у комерційних цілях без згоди користувача, якому належать ці дані. Передача Персональних даних третім особам допустима в наступних випадках:
- після одержання згоди користувача, якому належить дана інформація;
- при необхідності передачі Персональних даних з метою виконання запиту, надання консультацій користувача;
- за обґрунтованими запитами державних органів, що мають право одержувати такі дані;
- у тому випадку, якщо, на думку Компанії, користувач порушує умови даних Правил.
Користувач дозволяє Сайту надавати дозвіл іншим компаніям, з якими ми уклали відповідні угоди, одержувати, зберігати й обробляти дані про користувача (крім Персональних даних), такі як IP-адреса учасника, файли cookie, а також статистична інформація про активність користувача для покращення якості послуг та інформації рекламного характеру, які надають ці компанії, у межах, дозволених чинним законодавством України.
Користувач погоджується з тим, що конфіденційність переданих через інтернет даних не гарантована й у випадку, якщо доступ до цих даних отримають треті особи поза зоною технічних засобів зв’язку, підвладних нам, Сайт не несе відповідальності за збиток, заподіяний таким доступом.
Користувач має право запросити, змінити або видалити свої Персональні дані, що перебувають у доступі Сайту. Для цього Користувачеві необхідно заявити відповідну вимогу, направивши її на контактну електрону адресу, зазначену на Сайті, якщо іншого самостійного способу запиту, зміни або видалення Персональних даних не передбачають технічні можливості Сайту.
Захист персональної інформації
Сайт використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення, однак, не гарантує абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання та впливу Сайту.
Сайт забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання Політики, а також технічних та організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого/незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.
Користувач несе повну відповідальність за збереження свого пароля для доступу на Сайт в таємниці. Сайт не буде запитувати пароль Користувача (за виключенням випадків, коли Користувач намагаєтесь увійти до свого облікового запису на Сайті).
Права Користувача
Користувач повинен знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом.
Користувач має отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані.
Користувач має право на доступ до своїх персональних даних.
Користувач має отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних.
Користувач повинен пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних.
Користувач повинен пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними.
Користувач має право на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію.
Користувач може звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Користувач може застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.
Користувач може вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди.
Користувач може відкликати згоду на обробку персональних даних.
Користувач має право знати механізм автоматичної обробки персональних даних.
Користувач має право на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
Зміни та поправки
Сайт лишає за собою право періодично вносити зміни та поправки в Політику, та публікувати їх нову редакцію тощо. Користувачі повинні періодично перевіряти та ознайомлюватися з Політикою Сайту, щоб пересвідчитись, що зміст змін, внесених до Політики, зрозумілий. Сайт може інформувати Користувачів про внесення змін до Політики шляхом надсилання листів на електронну пошту або через систему передачі приватних повідомлень Сайту.
Усі пропозиції або питання на рахунок Політики Користувачі можуть повідомляти в службу підтримки користувачів Сайту через форму зворотного зв’язку.